Posteingang mit Freigabe
Jedes Gespräch in einer Liste, gefiltert nach dem, was Sie braucht. Der Entwurf des Assistenten wartet unter dem Gespräch, bis Sie ihn freigeben.
Ein Assistent für Unternehmen, die von Anfragen leben
Jede Anfrage in unter einer Minute beantwortet. Der Termin in Ihrem Kalender.
Zelvai liest jede Anfrage, antwortet in der Sprache des Kunden, bietet freie Zeiten aus Ihrem Kalender an und bucht den Termin, sobald Sie freigeben. Ein Posteingang für Ihr Team, mit Benachrichtigungen aufs Handy. Nichts geht ohne Sie raus.
Kostenloser 30-Tage-PilotEinrichtung übernehmen wirDaten in der EU gehostet
Branchen
Eine Plattform, ein Paket für jede Branche
Jedes Paket spricht die Sprache Ihrer Branche: eigene Begriffe, Fragen und Buchungsregeln, mit demselben Assistenten, Posteingang und Kalender.
Immobilienmakler
Besichtigungsanfragen von Portalen und Ihrer Website, beantwortet in der Sprache des Interessenten, mit freien Zeiten und gebuchter Besichtigung.
InteressentInseratBesichtigung
Zum Makler-Paket →
Beautysalons
Buchungsanfragen über Instagram, Messenger und E-Mail beantwortet, während Sie alle Hände voll zu tun haben, mit der Termindauer aus Ihren Leistungen.
KundinLeistungTermin
Zum Salon-Paket →
Eine andere Branche, die Termine aus Anfragen bucht? Erzählen Sie uns davon.
So funktioniert es
Von der Anfrage zum Termin in Ihrem Kalender
Zelvai arbeitet mit dem E-Mail-Postfach und dem Kalender, die Sie bereits nutzen. Nichts muss migriert werden.
1
Verbinden
Leiten Sie Ihre Anfrage-E-Mails an Ihre Zelvai-Adresse weiter und verbinden Sie Ihren Kalender. Ein Gespräch mit uns genügt; die Einrichtung übernehmen wir.
2
Antwort freigeben
Innerhalb einer Minute entwirft der Assistent eine Antwort in der Sprache des Kunden, mit freien Zeiten aus Ihrem Kalender. Ihr Handy meldet sich; freigeben, bearbeiten oder selbst übernehmen.
3
Fertig gebucht
Ein Tippen bucht die Zeit, die der Kunde gewählt hat. Sie landet in Ihrem Kalender, der Kunde erhält eine Einladung zum Zu- oder Absagen, und Erinnerungen gehen am Vortag und zwei Stunden vorher raus.
Die App
Ein Posteingang für jede Anfrage, auf dem Handy und am Schreibtisch
Der Zelvai-Posteingang läuft im Browser. Legen Sie ihn auf Ihren Startbildschirm, und er verhält sich wie eine App, mit Benachrichtigungen.
Benachrichtigungen aufs Handy
Eine Push-Benachrichtigung, sobald ein Entwurf bereit ist oder ein Kunde eine Person braucht, auch bei geschlossener App.
Kalenderansicht
Die Termine der Woche, eingefärbt nach der Antwort des Kunden.
Ja / Nein-Einladungen
Die Bestätigung enthält eine Kalendereinladung. Die Antwort des Kunden erscheint automatisch in Zelvai.
Erinnerungen und ein Bericht
Erinnerungen am Vortag und zwei Stunden vorher, im Verlauf und in der Sprache des Kunden. Ein einseitiger Bericht am Ende des Pilots.
Kanäle
Woher Anfragen kommen, heute und demnächst
E-Mail, Ihr Website-Formular und ein Chat auf Ihrer Website funktionieren heute; Instagram und Messenger richten wir mit jedem Pilot ein. Jeder Kanal landet im selben Posteingang.
Anfragen
- E-Mail, auch PortalanfragenAn Ihre Zelvai-Adresse weiterleitenLive
- Website-FormularDas Anfrageformular Ihrer Website, direkt im PosteingangNeu
- Website-ChatEin kleines Chatfenster auf Ihrer Website, eine Zeile CodeNeu
- Instagram und MessengerDirektnachrichten an Ihre Seite; im Pilot gemeinsam eingerichtetPilot
- WhatsApp und ViberAls Nächstes nach den Kanälen obenGeplant
Kalender
- Google CalendarFreie Zeiten live gelesen, Buchungen direkt eingetragenLive
- Zoho CalendarFreie Zeiten live gelesen, Buchungen direkt eingetragenLive
- Outlook, Microsoft 365, iCloudBald verfügbar
Fragen
Fragen, die uns Unternehmen stellen
Merken Kunden, dass sie mit einem Assistenten schreiben?
Ja. Jede Antwort sagt, dass sie vom Assistenten Ihres Unternehmens kommt. Was der Assistent aus Ihren Angaben nicht beantworten kann, wird an Sie übergeben statt geraten.
Muss ich etwas installieren?
Nein. Der Posteingang läuft im Browser auf Handy und Computer. Legen Sie ihn auf Ihren Startbildschirm, dann bekommen Sie Benachrichtigungen wie bei jeder anderen App.
In welchen Sprachen antwortet er?
In der Sprache, in der der Kunde geschrieben hat, auch Datum und Wochentage. Sie lesen jede Antwort und geben sie frei, bevor sie rausgeht.
Kann er Antworten selbst senden?
Nicht im Pilot: Sie geben jede Antwort frei. Einzelne Schritte auf automatisch umzustellen kommt später, und nur, wenn Sie es wollen.
Wo werden meine Daten gespeichert?
In der EU. Wir schließen mit jedem Unternehmen einen Auftragsverarbeitungsvertrag und speichern nur, was das Gespräch braucht.
Verlieren Sie keine Kunden mehr an langsame Antworten.
Buchen Sie 15 Minuten, und wir zeigen Ihnen, wie der Assistent eine Ihrer eigenen Anfragen beantwortet, in der Sprache Ihres Kunden, in unter einer Minute.